Menjen a pénztár oldalra, kövesse a lépéseket, és töltse ki a szükséges adatokat. A rendelés összesítő részén található a „kupon kód használata” gomb.

A kuponkód felhasználásához kattintson a „Kuponkód használata” lehetőségre, és írja be a kuponkódot az üres oszlopba. A rendelés folytatásához ne felejtsen el a „Kupon használata” gombra kattintani.

Ez a fizetési módtól függ. Ha nemzetközi bankkártyával fizeti megrendelését, a vételár az árfolyamok függvényében ingadozhat. Ezenkívül az Ön bankja vagy hitelkártya-kibocsátója külföldi átváltási díjat is felszámíthat. Kérjük, forduljon bankjához vagy hitelkártya-kibocsátójához, ha bármilyen kérdése van ezekkel a díjakkal kapcsolatban. A többletköltségek nem jelennek meg az Ön online rendelésén, és a FREEGO nem vállal felelősséget a nemzetközi bankkártyákkal történő fizetés során felmerülő többletköltségekért.

A FREEGO csak az eCheck kiegyenlítése után tudja megszervezni a szállítást, ami akár 3-6 munkanapot is igénybe vehet. Kérjük, lépjen kapcsolatba a PayPal-lal, hogy megtudja, mikor történik meg a fizetés.

Ha a fizetését elutasították, újra le kell adnia a rendelését. A fizetés elutasítása után nem áll módunkban a megrendelést visszaállítani. Annak érdekében, hogy a rendelést ne utasítsák vissza új rendelés leadásakor, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket:

1) Rendelési adatai (pl. telefonszám, e-mail cím) a megrendelés elküldése előtt; ha üzleti címre szállít, feltétlenül írja be a nevét a rendelésen.
2) Kártyaadatok, hogy megbizonyosodjon az adatok helyességéről, pl. a lejárati dátum és a számlázási címe.
3) Írja be a helyes biztonsági kódot – ez a kártya hátoldalán található háromjegyű szám.
4) Lehet, hogy a kártyakibocsátója elutasította a fizetését. Mivel ennek okát nem árulják el, a legjobb, ha velük egyeztetünk.

Ha a fentiek mindegyikét ellenőrizte, próbáljon meg másik kártyával vagy más fizetési móddal fizetni.

A visszatérítések feldolgozása a fizetéskor használt módszerrel történik. A visszatérítési folyamat banktól vagy hitelkártya-kibocsátótól függően körülbelül 7-14 munkanapon belül megtörténik.

Amikor először ad le rendelést a Freego Europe Store hitel-/bankkártya használatával meg kell adnia kártyaadatait. Annak elkerülése érdekében, hogy ezeket az adatokat minden vásárláskor újra meg kell adni, létrehozhat személyes fizetési profilt az „Információk mentése a személyes fizetési profilhoz” négyzet bejelölésével. Több profil is létrehozható, és egy menthető alapértelmezett személyes fizetési profilként.

Megértjük a biztonság fontosságát az online tranzakciókban. A FREEGO minden szükséges biztonsági intézkedést megtesz, hogy megvédje hitelkártyáját és egyéb bizalmas személyes adatait. A FREEGO nem osztja meg ezeket az információkat külső szervezetekkel.