A Freego-nál minden ügyfelet nagyra értékelünk, és az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra. Mindent megteszünk a folyamat felgyorsítása érdekében, hogy csomagja a lehető leggyorsabban megérkezzen. Nagyra értékeljük türelmét. Köszönjük megértését.

Helyi UPS, FedEx vagy DHL szállítást kínálunk. Ingyenes szállítás, adót nem kell fizetni.

Szállítás Lengyelországból helyi raktárakból.

A raktáron nem lévő termékeknél a beérkezési időpontot a termékoldalon megjelenítjük, ha kérdése van, forduljon hozzánk.

A raktáron lévő rendelések általában 1-3 munkanapon belül kiszállításra kerülnek. Kérjük, várjon 2–8 munkanapot, amíg küldeménye megérkezik címére. Előrendelés esetén kérjük, nézze meg a szállítási dátumot a termék oldalon.

A rendelés feladását követően a szállítást visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön e-mail címére.

Szállítás után

Rendelés lemondása: Ha a rendelést kiszállítjuk és nem módosítható, elutasíthatja a csomagot, és a tétel árának 10%-a lemondási díjként kerül felszámításra. A vevőt terheli a visszaküldés 150 eurós szállítási költsége is. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldési címért: info@Freegotech.com

Címváltozás: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a Freego megadja a szállítási számot és a fuvarozó telefonszámát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval, és a felmerülő költségeket az ügyfél viseli.

Csere és csere:

A) Ha sikeresen cseréli ki az árut, 20 € feldolgozási költségként kerül felszámításra.

B) Ha nem változtat, visszautasíthatja a csomagot, és a tétel árának 10%-a utánszállítási díjként kerül felszámításra.

C) Ha törölni szeretné a rendelést, a tétel költségének 10%-a felszámításra kerül, mint feldolgozási költség, valamint a vevőt terheli a visszaküldés 150 eurós szállítási költsége.

Fiókján nyomon követheti megrendelését és szállítási és kezelési adatait, ha regisztrált egyet Freegotech.com. Ha még nem regisztrált oldalunkra, itt is nyomon követheti megrendelését a rendelési számával. További szállítási információkért küldjön egy e-mailt az info@Freegotech.com címre. 24 órán belül visszakeresünk.

Ha azonban nem kapta meg a kerékpárt, a logisztikai megrendelés azt mutatja, hogy az árut aláírták. Ebben az esetben 3 munkanapon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. Ellenkező esetben 3 munkanap után már nem foglalkozunk ezzel a problémával, és az ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot a megfelelő logisztikai céggel a probléma megoldása érdekében.

Kedves Megjegyzés:

1. A szállítási időket a változó vámkezelési idők vagy a munkaszüneti napok befolyásolhatják. Ha a fenti becslések alapján nem kapta meg csomagját, kérjük, forduljon hozzánk segítségért.

2. Munkaszüneti napokon ez a szállítási időket érinti; a gyártók és a futárok ilyenkor korlátozzák tevékenységüket. Sajnos ez kívül esik rajtunk. A normál szolgáltatás minden ünnep után azonnal folytatódik.

3. Néhány napba telhet a megrendelés kiszállításának követése, mire a nyomkövetési szám aktiválódik a futár rendszerében. Ha az információ nem jelent meg a futár honlapján, kérjük, próbálkozzon újra később.

4. Minden becsült/tipikus szállítási idő a múltbeli rendelésekből gyűjtött múltbeli adatokból származik. Ezek hozzávetőleges idők csak referenciaként szolgálnak.

5. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vállalunk felelősséget a FedEx vagy bármely más csomagküldő szolgáltatás tevékenysége vagy tétlensége miatt elveszett, ellopott vagy megsérült tárgyakért.